Im Supportfall rufen sie mich bitte an:
Ich werde Ihnen telefonisch das Passwort für den geschützten Download geben.
Diese Datei müssen sie dann auf Ihren Rechner kopieren und ausführen.
Ich werde Sie dabei telefonisch begleiten bis zu dem Punkt an dem ich aus der Ferne Ihren PC bediene und der Frage- oder Problemstellung auf den Grund gehen kann!!